Erklärung zur Barrierefreiheit | Stand 4. Juli 2025

Barrierefreiheit ist uns wichtig. Uns ist auch bewusst, dass unsere derzeitige Website nicht alle Anforderungen vollumfänglich erfüllt. Wir arbeiten bereits im Hintergrund an der Neugestaltung unserer Website. Wir nehmen uns bewusst Zeit, die Inhalte bestmöglich aufzubereiten. Bis die neue Website online geht, bitten wir Sie noch um etwas Verständnis und wir stehen Ihnen jederzeit für Auskünfte unter spa.blumau(at)rogner.com sowie +43 (0) 3383 / 5100 – 0 zur Verfügung.

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für das gesamte Angebot der Spa Therme Blumau Betriebs GmbH sowie der Rogner International Hotels & Resorts GmbH. Dieses umfasst unter anderem folgende Domains:

blumau.com
rogner.com
myrogner.com
shop.blumau.com
reservierungen.blumau.com
entdeckungsreise.blumau.com
Angebote, Reservierungen sowie Korrespondenz und Newsletter

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz in der geltenden Fassung zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.
Nachstehend eine Auflistung unserer Services:

https://www.blumau.com – Website des Rogner Bad Blumau mit allgemeinen Informationen, Preisen und Angeboten mit Anfrageformular sowie Online Buchbarkeit ausgewählter Kategorien über unseren Partner OnlineRes, Anfrageformular für Seminare und Veranstaltungen sowie ein Formular für Gäste mit besonderen Ernährungswünschen | Kompletter Relaunch derzeit in Bearbeitung

https://www.rogner.com – Website der Rogner International Hotels & Resorts mit Verlinkung zu den Hotels Rogner Bad Blumau blumau.com und Rogner Hotel Tirana hotel-europapark.com sowie dem Treueprogramm myrogner.com 

https://myrogner.com – Informationen zum Treueprogramm myrogner sowie Anmeldeportal für Registrierung und zum Einlösen der Prämien | Kompletter Relaunch derzeit in Bearbeitung

https://shop.blumau.com – Webshop zum Kauf von Gutscheinen, der Buchung von Thermeneintritten, Liegenreservierungen sowie der Buchung von Massagen und Anwendungen

https://entdeckungsreise.blumau.com – Blog mit Geschichten aus und rund um das Rogner Bad Blumau | Kompletter Relaunch derzeit in Bearbeitung

Bei Anfragen zu unseren Angeboten und Preisen sowie Verfügbarkeiten wenden Sie sich bitte an urlaubsschneiderei(at)rogner.com sowie +43 (0) 3383 / 5100 – 9449

Bei allen anderen Anfragen wenden Sie sich bitte spa.blumau(at)rogner.com sowie +43 (0) 3383 / 5100 – 0

Noch nicht vollständig barrierefreie Inhalte sowie Begründung

Kontrast nicht vollständig ausreichend: Wo möglich wurden Adaptierungen vorgenommen, um den Kontrast zu erhöhen. Auf https://www.blumau.com befinden sich noch Bilder mit Schriften am Bild, die teilweise einen niedrigen Kontrastwert aufweisen und grundsätzlich nicht vollständig barrierefrei sind. Bei diesen kann kurzfristig keine andere Lösung angeboten werden ohne erhebliche Eingriffe auf das Design vorzunehmen. Diese dienen dazu, Inhalte sowie Menüpunkte durch eine attraktive Gestaltung nochmal hervorzuheben. Dabei handelt es sich um eine zusätzliche Strukturierung / Gestaltungselemente, die jedoch für die Nutzung unserer Services nicht essentiell sind. Im Hauptmenü finden Sie alle Menüpunkte und auch im Footer ist einer Übersicht über alle Inhalte verfügbar. Die Bilder wurden als Übergangslösung zur Lesbarkeit von Screenreadern mit Alt-Texten hinterlegt. 

Schriftgröße nicht über die Websites anpassbar: Die Veränderung der Schriftgröße ist derzeit bei keiner Seite technisch umsetzbar, jedoch gibt es eine Möglichkeit, dies über den Browser mit Tastatur bzw. Tastatur und Maus zu steuern:

• STRG und + drücken – Darstellung wird größer / Alternativ Strg drücken und Mausrad nach oben bewegen
• Mit STRG und 0 kann wieder auf die ursprüngliche Einstellung zurückgesetzt werden

Alternativtexte für Bilder noch nicht vollständig und nicht alle Vorgaben erfüllt: Rein dekorative Bilder wurden noch nicht alle mit Alt-Texten versehen, diese werden noch angepasst und erweitert. Bilder die für die Nutzung unserer Services wichtig sind, wurden und werden von uns laufend erweitert sowie verbessert. 

Bei Bildern mit Text deckt sich der vorgelesene Text nicht vollständig mit dem visuellen wahrnehmbaren Inhalt. Hierbei wurde versucht, das Bild kurz und prägnant zu beschreiben, jedoch eine leicht verständliche Erklärung des Nutzens vorrangig behandelt.

Durch den Relaunch der Website https://www.blumau.com wird dieser Mangel dann behoben sein. 

Für einige Inhalte, gibt es keine gleichwertige textliche Alternative, die denselben Zweck erfüllt.

Slider auf blumau.com kann nicht pausiert werden: Dies ist derzeit technisch nicht umsetzbar. Mit dem Relaunch der Website www.blumau.com ist dies jedoch dann möglich.

Alternative Bedienbarkeit, Struktur und Funktionalität: Aufgrund technischer Gegebenheiten ist die alternative Bedienbarkeit unserer Services noch nicht vollständig gewährleistet. Die Sprachauswahl der Website https://www.blumau.com könnte ggf. über Touch-Screens nicht möglich sein, da die Symbole nicht über die ausreichende Größe verfügen. Die Sprachänderung kann zudem über die URL-Erweiterung /en und /it erfolgen.

Unsere Services sollten über die reine Tastaturnutzung bedienbar sein. Eine Verbesserung dieser Möglichkeit ist ein fixer Bestandteil der neuen Umsetzung.

Wir sind bemüht, Strukturen, Titel, Funktionalität, Links und deren Zweck sowie Header aussagekräftig, einfach und verständlich bereitzustellen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass dies nicht vollumfänglich erfüllt wurde.

Einige Features können eventuell nicht oder nicht ausreichend einfach über Tastatur oder andere alternative Eingabeschnittstelle aktiviert werden.

Beschreibungen in leichter Sprache und einer möglichen Variante in Gebärdensprache sind derzeit noch nicht verfügbar. Eine mögliche Umsetzung für die Zukunft wird noch geprüft.

Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:

Wir stellen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an spa.blumau(at)rogner.com sowie +43 (0) 3383 / 5100 – 0 

Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.

- Unverhältnismäßige Belastung
Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.
Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.

- Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften
Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant. Wir arbeiten aber im Hintergrund an Neuerungen, damit künftig auch diese Dateien barrierefrei angeboten werden.

- Wir arbeiten mit Dokumenten und Inhalten von Drittanbietern
Die werden von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen. Wo möglich werden wir aber auch diese Mängel beheben lassen.

Zusatzanmerkung zu Angeboten, Reservierungen und sonstiger Korrespondenz
Für eine attraktive Aufbereitung unserer Angebote, Reservierungsbestätigungen sowie jeglicher weiteren Korrespondenz verwenden wir Vorlagen eines Drittanbieters. Diese sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten derzeit an einer neuen Lösung. Zwischenzeitlich stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage ein reines Textdokument zur Verfügung. Bitte antworten Sie dazu direkt auf die entsprechende E-Mail oder wenden Sie sich an urlaubsschneiderei(at)rogner.com sowie +43 (0) 3383 / 5100 – 9449 

Angaben zur Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2.

Feedback und Kontaktangaben

Unsere Websites und Services werden laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: barrierefreiheit(at)rogner.com

In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren."

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von zwei Monaten erhalten, können Sie sich an die Beschwerdestelle für Barrierefreiheit wenden:

Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 35, 8020 Graz
Tel: +43 (0) 316 - 7090 
Fax: +43 (0) 5 99 88 - 6899
E-Mail: post.steiermark(at)sozialministeriumservice.at

Diese Stelle prüft Ihre Beschwerde und entscheidet über weitere Maßnahmen.